Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Vektora Growth Group s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 16, Twin City C, 821 09 Bratislava, IČO: 52341678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len „Poskytovateľ“), a používateľmi webovej stránky www.vektorascale.sk a klientmi využívajúcimi poradenské služby Poskytovateľa (ďalej len „Klient“).

1. Definície a predmet podmienok

Predmetom týchto VOP je úprava podmienok, za ktorých Poskytovateľ poskytuje poradenské, konzultačné a vzdelávacie služby v oblasti strategického rastu, škálovania firiem, optimalizácie procesov a marketingu. Tieto podmienky sa vzťahujú aj na bezplatné konzultácie, audity a digitálny obsah poskytovaný prostredníctvom webovej stránky. Ak nie je medzi Poskytovateľom a Klientom uzatvorená iná písomná zmluva, riadi sa ich vzťah týmito VOP.

2. Charakter služieb a informácií

Všetky informácie, články a prípadové štúdie uverejnené na webovej stránke majú informatívny charakter a sú výsledkom odborných skúseností Poskytovateľa. Služby Poskytovateľa sú zamerané na zlepšenie obchodných výsledkov a procesov Klienta. Klient berie na vedomie, že implementácia odporúčaní je plne v jeho kompetencii a zodpovednosti. Poskytovateľ neposkytuje právne, certifikované daňové ani finančné poradenstvo, ktoré si vyžaduje osobitnú licenciu podľa zákonov SR.

3. Uzatvorenie zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká buď (a) odoslaním dopytu cez webový formulár a jeho následným potvrdením Poskytovateľom, (b) písomnou objednávkou Klienta potvrdenou Poskytovateľom, alebo (c) podpisom samostatnej zmluvy o poskytovaní služieb. V prípade bezplatných konzultácií vzniká zmluvný vzťah dohodnutím termínu stretnutia, pričom Klient je povinný poskytnúť pravdivé informácie o svojom podnikaní. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služieb bez udania dôvodu.

4. Cenové a platobné podmienky

Ceny za platené služby sú dohodnuté individuálne na základe rozsahu a náročnosti projektu a sú uvedené v cenovej ponuke alebo v samostatnej zmluve. Ak nie je uvedené inak, všetky ceny sú uvádzané bez DPH, ktorá bude pripočítaná v zákonnej výške. Platba prebieha na základe faktúr so splatnosťou 14 dní, ak nie je dohodnuté inak. Pri dlhodobých projektoch môže byť uplatnený model mesačného retainera v kombinácii s bonusom za úspech (Success Fee) podľa dohodnutých KPI.

5. Práva k duševnému vlastníctvu

Obsah webovej stránky www.vektorascale.sk, vrátane textov, grafiky, loga, metodík (ako napríklad „Vektora Framework“) a materiálov poskytnutých počas konzultácií, je duševným vlastníctvom Poskytovateľa a je chránený Autorským zákonom SR. Klient má právo používať dodané metodiky a dokumenty výlučne pre svoje vnútorné potreby. Akékoľvek šírenie, kopírovanie alebo predaj týchto materiálov tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je prísne zakázané.

6. Mlčanlivosť a ochrana dát

Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach dôvernej povahy, o ktorých sa dozvedeli v súvislosti s poskytovaním služieb. Toto sa týka najmä obchodných tajomstiev Klienta, finančných ukazovateľov a interných procesov, ako aj know-how Poskytovateľa. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po skončení zmluvného vzťahu. Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením GDPR a samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.

7. Zodpovednosť za škodu a výhrady

Poskytovateľ vynaloží maximálne úsilie na dosiahnutie dohodnutých cieľov, nenesie však zodpovednosť za priamu ani nepriamu škodu vzniknutú v súvislosti s použitím jeho odporúčaní, stratou zisku alebo trhovými zmenami mimo jeho kontroly. Celková zodpovednosť Poskytovateľa za prípadnú preukázateľnú škodu je limitovaná výškou odmeny vyplatenej Klientom za konkrétnu službu v predchádzajúcich 12 mesiacoch. Klient zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov poskytnutých pre účely poradenstva.

8. Odstúpenie od zmluvy

Klient aj Poskytovateľ majú právo odstúpiť od zmluvy v prípade hrubého porušenia zmluvných povinností druhou stranou. Pri jednorazových projektoch môže Klient odstúpiť od zmluvy kedykoľvek, je však povinný uhradiť Poskytovateľovi náklady za už vykonanú prácu a pomernú časť dohodnutej odmeny. V prípade bezplatných konzultácií je Klient povinný informovať o zrušení termínu najneskôr 24 hodín vopred, inak stráca nárok na ďalšiu bezplatnú konzultáciu.

9. Rozhodné právo a jurisdikcia

Vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Obchodného zákonníka. Prípadné spory sa strany zaväzujú riešiť prednostne dohodou a mimosúdnou cestou. Ak k dohode nedôjde, spor bude riešený príslušným súdom v Bratislave, Slovensko. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

10. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Pokračovaním v používaní webovej stránky alebo využitím služieb vyjadrujete svoj bezvýhradný súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Platné a účinné od 20. apríla 2026.
Vektora Growth Group s.r.o.